サービス・・・
サービスというのはね、本来相手を喜ばせるものであり、
そして、またこちらにも喜びが生まれてこなければならないと思うのです。
相手が喜んでくれれば自分もうれしい、それは人間の自然な感情ですよ。
そういう喜び喜ばれる姿の中にこそ、真のサービスもあるのです。
（出典：松下幸之助「松下幸之助 運をひらく魔法の言葉」谷口全平著 ＰＨＰ研究所）
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