外食の人手不足深刻、IT活用進む – 日本経済新聞

外食の人手不足深刻、IT活用進む
日本経済新聞
日本フードサービス協会によると、外食産業の市場規模は1997年の29兆円をピークに2011年には22兆8000億円にまで落ち込んだ。景気回復を追い風に15年は25兆円まで持ち直した。 人手不足は深刻だ。16年5月の有効求人倍率(パート含む)は外食など「接客・給仕」業 …