マクドナルド、今年の目標は「基本の徹底」 – ウォール・ストリート・ジャーナル日本版
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マクドナルド、今年の目標は「基本の徹底」
ウォール・ストリート・ジャーナル日本版 そのため、マクドナルドは今年前半を一層多くの来店客に対応し、注文を正確に処理するのに最適なスタッフ数を確保することにあてる予定だ。ベンセンCFOは「当たり前に聞こえる」と認めた一方で、膨大な数の店舗でカスタマーサービスが向上すれば売り上げに大きな効果がある … |
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