顧客満足度と要求仕様 – コンピュータワールド
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顧客満足度と要求仕様
コンピュータワールド おそらく次期システムの受注にも有利に働くはずだ。つまり「リピーターの獲得」である。 本ブログの熱心な読者の方なら、最初に紹介した店の予想が付いているかもしれない。そう「中華料理のサービスレベル」で紹介した「サービスレベルの低い店」である。 … |
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