マクドナルドの「謝罪」は、何を間違えたのか – 東洋経済オンライン


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マクドナルドの「謝罪」は、何を間違えたのか
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日本マクドナルドの1月売り上げは前年同月比38.6%減、2014年通期連結決算で過去最大の218億円の大赤字という、壊滅的な状況だ。 この数字は、日本マクドナルドに対する信用失墜という単純な表現では片づけられない。トップも含めた広報対応のまずさから、商品だけで …